ひかりTVが突然見れなくなりました。

Question

先日OCN光の転用を行いモデムが新しい物に交換されました。
新しいモデムはLANケーブルの差込口が１つしかないので新たに
無線ルーターを購入して有線で接続したところ、ひかりTVの画像が乱れて視聴できなくなりました。いろいろと試してみましたが
いまだに改善できません。改善策が分かる方宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Answer

＃１です。
　補足をよみましたが・・・・　パソコンデのインターネットは出来てるのですね？
　私の周りでは 光電話無　の方がいないので　勉強になりました。

参考ＵＲＬをご覧ください。ＯＣＮへの接続設定はパソコン本体に設定されてるので
　　パソコンを外せば ＯＣＮ接続がきれてしまってる状態とおもいます。

無線ルーターに ＯＣＮ接続設定を行えば 解決します。
　ルーターの接続設定は　取り扱い説明書を読んで下さい。

頑張って・・・・

Answer

>先日OCN光の転用を行いモデムが新しい物に交換されました

OCN光に無線ルーターを購入する前に聞くべきだったと思います。
私ならもし購入するのであれば、メーカー名　製品番号等を聞きますね。

Answer

先日OCN光の転用を行いモデムが新しい物に交換されました。
新しいモデムはLANケーブルの差込口が１つしかないので新たに
＞＞＞モデムにはLANは一口しか有りませんよ？？
無線ルーターを購入して有線で接続したところ、ひかりTVの画像が乱れて視聴できなくなりました。いろいろと試してみましたが
いまだに改善できません。改善策が分かる方宜しくお願い致します。
OCN光はひかりテレビやってましたっけ？？
光だけしか契約無い方はモデムしか無いですよ
勿体無い

Answer

？　ひかり電話は無しですね　？
　新たに繋いだ "無線ルーター" を アクセスポイントに設定してみて下さい。
　　ルーター機能を止める。最近のるーたーなら ボタンが有るはずですです。

出来ればルーターの型番号、モデムと読んでられる機器の型番号を知らせて貰えれば
　　もっと的確な情報をおつたえできますよ～～～

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