このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：常態番号2870）
【常態番号2870】プレミアム解約方法を教えてください！
2023/10/12 14:36
このQ&Aのポイント
- 常態番号2870についての質問です。プレミアム解約方法を教えてください！
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する質問です。常態番号2870のプレミアム解約方法をお教えください！
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。常態番号2870のプレミアム解約方法を教えてください！
※ 以下は、質問の原文です
常態番号2870
2016/07/27 23:30
プレミアム解約使用とすると出ます
直し方わかる方
教えてください
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2016/07/29 17:44
回答No.1
どこから、操作したのでしょうか？
ぷららのマイページにログインして契約内容を解約しようとしたのでしょうか？
通常ビデオ鑑賞の契約は2年間ですが、これを中途で解約しますと違約金を支払う形になります。
電話で問い合わせ、解約したい旨を伝えるといつからになるとか、違約金が幾らかなどを調べて知らせてくれます。
申し込みはインターネットから出来ても解約は電話連絡とユーザーに不都合な形態があるので注意してください。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
補足
2016/07/29 20:48
ATーXを解約使用とすると
申し訳ございません。サーバとの通信でエラーが発生しました。時間ををおいて再度お試しください。
と出ますいくら時間をおいても同じエラーが出ます