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2017/04/14 00:44
ネットワークのエラーです
宅内環境、配線を確認ください
と、表示されテレビが映りません
何回か電源を切り、コードを抜き差ししましたが改善されません。お分かりになるかた、いらしたら教えてください
よろしくお願いいたします
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
セットトップボックスを使ってパソコンでインターネットが使える 同じ回線のテレビだけが映らないのであれば ケーブルテレビ局側で何か起きてないかチェックしてみてください
局側の工事か何かであれば もう映っているかも知れませんが
テレビにエラーが出ている場合
http://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000015074
機器故障の可能性もありますので CATV局に問い合わせないと解決しないかも知れません
自分では解決できなかったので、サポートセンターに相談してみます。ありがとうございました。
2017/04/14 23:18
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宅内環境、配線を確認ください
ありがとうございます。何回か試しましたが、もう一度確認してみます。
2017/04/14 18:15
ネットワークのエラーです宅内環境、配線を確認ください
と、表示されテレビが映りません
>>分からんのに自分でやろうとする
業者に頼めば良いのでは 毎月金掛かる訳じゃないんだから
見積取ってサク~っと観られたほうが生産的でしょう
そういう選択肢もありますね。ありがとうございました。
2017/04/14 18:16
新規利用でしょうか?
利用中で何か接続環境を変更されていませんでしょうか?
http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=285&sort=sort_access&sort_order=desc
接続に間違いが無ければ ケーブルは接続したままで全てのコンセントを抜き 電源を切る順番と逆順で起動ランプを確認(起動完了)しながら1台1台起動させていってみて下さい
朝は正常に映っていたのですが、夜、帰宅しテレビをつけたらエラーが表示されました。その間、何も触っていなかったので...
教えていただいた通り接続の確認をしてみます。
ありがとうございました。
2017/04/14 18:21
接続経路を
示して、頂けませんか
自分では解決できなかったので、サポートセンターに相談してみます。ありがとうございました。
2017/04/14 23:18
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