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    ネットワークのエラーです

    2017/04/14 00:44

    ネットワークのエラーです
    宅内環境、配線を確認ください
    と、表示されテレビが映りません
    何回か電源を切り、コードを抜き差ししましたが改善されません。お分かりになるかた、いらしたら教えてください
    よろしくお願いいたします

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (5件中 1~5件目)

    2017/04/14 18:59
    回答No.5

    セットトップボックスを使ってパソコンでインターネットが使える 同じ回線のテレビだけが映らないのであれば ケーブルテレビ局側で何か起きてないかチェックしてみてください
    局側の工事か何かであれば もう映っているかも知れませんが

    テレビにエラーが出ている場合
    http://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000015074

    機器故障の可能性もありますので CATV局に問い合わせないと解決しないかも知れません

    お礼

    自分では解決できなかったので、サポートセンターに相談してみます。ありがとうございました。

    2017/04/14 23:18

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    2017/04/14 08:44
    回答No.4

    宅内環境、配線を確認ください

    お礼

    ありがとうございます。何回か試しましたが、もう一度確認してみます。

    2017/04/14 18:15

    2017/04/14 07:11
    回答No.3

    ネットワークのエラーです宅内環境、配線を確認ください
    と、表示されテレビが映りません
    >>分からんのに自分でやろうとする
    業者に頼めば良いのでは 毎月金掛かる訳じゃないんだから
    見積取ってサク~っと観られたほうが生産的でしょう

    お礼

    そういう選択肢もありますね。ありがとうございました。

    2017/04/14 18:16

    2017/04/14 06:57
    回答No.2

    新規利用でしょうか?
    利用中で何か接続環境を変更されていませんでしょうか?
    http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=285&sort=sort_access&sort_order=desc

    接続に間違いが無ければ ケーブルは接続したままで全てのコンセントを抜き 電源を切る順番と逆順で起動ランプを確認(起動完了)しながら1台1台起動させていってみて下さい

    お礼

    朝は正常に映っていたのですが、夜、帰宅しテレビをつけたらエラーが表示されました。その間、何も触っていなかったので...
    教えていただいた通り接続の確認をしてみます。
    ありがとうございました。

    2017/04/14 18:21

    2017/04/14 03:26
    回答No.1

    接続経路を
    示して、頂けませんか

    お礼

    自分では解決できなかったので、サポートセンターに相談してみます。ありがとうございました。

    2017/04/14 23:18

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