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「ひかりTVどこでも」アプリにログイン出来ません

2017/04/23 21:49

iPhone7使用中。スマホの設定で位置情報をオンに設定しても「ひかりTVどこでも」にログイン出来ません。他に設定変更する項目はありますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2017/04/23 22:04
回答No.1

アプリ側、チューナー側で3つの設定が必要になるようです。

しかし、ログインできないということなので、webIDでログインできないという意味でしょうか。
だとすれば、端末の接続台数制限などが関係しているか、単純にIDかパスワードが間違っているかではないでしょうか。
ログイン出来ない画面がどんな画面になるのか、通知が出ているかなど書くとわかりやすいですね。

それとも何だかわからないけど、使えないということでしょうか。
何にせよ、落ち着いてもう一度マニュアルを確認してみてはいかがでしょう。

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