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    「ひかりTVどこでも」アプリにログイン出来ません

    2017/04/23 21:49

    iPhone7使用中。スマホの設定で位置情報をオンに設定しても「ひかりTVどこでも」にログイン出来ません。他に設定変更する項目はありますでしょうか?

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2017/04/23 22:04
    回答No.1

    アプリ側、チューナー側で3つの設定が必要になるようです。

    しかし、ログインできないということなので、webIDでログインできないという意味でしょうか。
    だとすれば、端末の接続台数制限などが関係しているか、単純にIDかパスワードが間違っているかではないでしょうか。
    ログイン出来ない画面がどんな画面になるのか、通知が出ているかなど書くとわかりやすいですね。

    それとも何だかわからないけど、使えないということでしょうか。
    何にせよ、落ち着いてもう一度マニュアルを確認してみてはいかがでしょう。

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