サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
Twitterアカウントでログインが行えなくなった場合
以下のFAQをご参考のうえ、パスワードを再設定してください。
パスワードの再設定方法

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

回線が遅い

2017/04/27 21:41

契約コース:ぷらら光ホームタイプ
種類:光ファイバインターネットサービス
光電話ルーター:PR-400MI
を使用しています。

pcを有線で接続しテストを行った結果 21:30
USEN:あなたの回線速度2.267mbps 
ラビットネット:下り1.9 上り2.9
Mbps:推定転送速度: 2.82Mbps (352.13KB/sec) 下り
   
明らかにおかしい気がするのですが・・・
原因はなんだと思われますか?


※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (10件中 6~10件目)

2017/04/28 05:42
回答No.5

使ってるPCでも大きく異なる場合もありますけど
時間帯による格差も大きい場合もあります。
でも ぷらら光の場合はフレッツとは少し異なるので判断が難しいのかも?
私の場合NTT西フレッツで最高の記録が 
ノートPCでLANケーブルで繋いで 135Mbps を記録しました。
時間帯とかで常には出ませんけど今までで驚いた最高の記録です。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2017/04/28 00:34
回答No.4

ぷらら光だと、フレッツ網を使っていると思いますので、フレッツの速度測定サイトで測定できると思うので、そちらで測定してみてください。

それでそこそこ速度が出ていれば、ぷららのインターネット回線が混んでいるために遅いということになります。

2017/04/27 23:43
回答No.3

私も同じです、1mbpくらいしか出ません
画面がサクサク切り替わらないのですからひどいものです。

以前は少しはましだったので、マシンの設定とかそういう問題は少ないと思います。

NTTで調べてもらいましたが、交換機までは600Mbp以上出てました。
NTTの人はプロバイダの問題だと言われました。

対症療法としては、ルータを再接続すると空いてる回線をつかむことができるので
試してみてくださいとのことでした。

あとは、別のプロバイダと契約し試してみてよかったらそちらに切り替える
ですね。
でも、メールアドレスの問題とかもあり簡単には引っ越せないのが悩みの種です。
もったいないけど、評判のいいところとパラでつないで、ぷららはメールだけ
ネットは別のプロバイダを使う、という選択肢でしょうか。

2017/04/27 22:50
回答No.2

こういう場合は推測回答しか出来ません。

1)単純に回線が混んでいる時間帯である。
貴方の計測した時間帯は回線が混んでいる可能性が大です。
時間をずらして計測して下さい。ずらした時間の計測で速度が
出るなら、回線混雑の可能性が高いです。しかし一度(一日)だけ
では無く、数日間連続して(同じ時間に)計測した方が信頼性は
高まりますね。

2)PCのLANチップ故障。又はドライバーが適切で無い。
デバイスマネージャーでは異常ありませんか?!
ドライバーは適切(最新)ですか?!

3)ルーターの異常。
どの時間に計測しても異常なら、ハード的故障の可能性も。

4)回線の異常。
これは業者に問い合わせて調べて貰うしかありません。回線業者
とブロバイダーの双方に問い合わせて、調べて貰いましょう。

2017/04/27 22:33
回答No.1

測定したのは何時頃ですか。環境によっては光回線でも夜間の繁忙期だとその程度に劣化することが多々あります。昼間、午前中に測ってみてください。それでも数Mbpsしか出ないなら何か問題がありそうです。

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。