本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCのトラブル)

PCのトラブル!画面が急に黒くなり固まってしまう問題の予防と対策は?

2023/10/12 15:27

このQ&Aのポイント
  • ドリームメールホームページ、ゲームなどの画面が急に黒くなり固まってしまう問題について、予防と対策方法を教えてください。
  • PCの画面が突然黒くなり操作ができなくなるトラブルに悩んでいます。ドリームメールホームページやゲームをプレイしていると、突然画面が固まってしまい、再起動するしかなくなります。この問題を予防する方法や対策を教えてください。
  • PCのトラブルについて質問です。ドリームメールホームページやゲームの画面が突然黒くなって反応しなくなります。再起動すると元に戻るのですが、この問題を予防する方法はありますか?また、画面が固まった場合の対処法も教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

PCのトラブル

2017/08/16 11:03

ドリームメールホームページ、ゲームなどの画面が急に黒くなり固まってしまう
予防、対策はどのように?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2017/08/16 11:29
回答No.2

私も「ぷらら」を使っていますが、グラフィックボードの故障
だと思います。
Geforceだったら、下記からダウンロードして、インストール
してください。
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp

お礼

2017/08/17 09:59

有難うございました
感謝いたします

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2017/08/16 11:17
回答No.1

GPUのトラブルですね。
とりあえず、最新版のドライバをメーカーサイトからダウンロードしてインストールですね。何をダウンロードしたら良いかわからないのであれば、パソコンのメーカーと型番を補足に書いてね。

最新版のドライバでダメならGPUの故障の可能性が高いかな。

お礼

2017/08/17 10:01

有難うございます

ダウンロードの項目わかりました
大変有難うございました。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。