パスワード変更についてのご注意事項

私は、プロバイダのぷららの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が可能の、一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも出ました。
私の回答は、「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。


＞　新たにぷらら始めたのですが、本パスワードが長いため変更しましたら、

プロバイダが「ぷらら」ということは、固定インターネット回線会社の契約は、NTT東日本・西日本の「フレッツ光回線」契約で、プロバイダか「ぷらら」ですね。
注：NTT東日本・西日本の「フレッツ光回線」契約の場合は、ユーザの責任で、別途、プロバイダの契約が必要です。（契約先が、２か所必要）

「本パスワードの変更」とは、何処の、何を変更したのですか？
ぷららの会員サイト（ユーザーサポート）に入る為のパスワードですか？



＞　・・・ご利用中のパソコンやルータ等でのパスワード設定も変更いただく必要がございますので、・・・・

ぷららからは、回線接続用（プロバイダによっては、本ＩＤ／ＰＷとか、ログイン用とかいろいろな名称）のＩＤ／ＰＷと、キャリアメール（プロバイダメール）を設定用のＩＤ／ＰＷの２種類が来ているはずです。

注：同時に、回線会社のＮＴＴ東・西からも、フレッツ会員用のＩＤ／ＰＷも来ていますから、混乱・混同しない様に。
回線接続には、プロバイダ「ぷらら」からのＩＤ／ＰＷで設定です。

ルータを使用している（ＰＣなどの同時接続が複数が可能）なら、回線接続用のＩＤ／ＰＷを、ルータに設定しますが、設定はルータの設定画面（設定画面はルータの取説を参照）して設定をします。

もし、ルータを使用していない（たぶん、同時接続のＰＣと１台だけ）なら、ＰＣに回線接続用のＩＤ／ＰＷを設定です。


パソコンやルータ等でのパスワード設定も変更が分からないならば、回線接続設定の問い合わせ先は、ＮＴＴ東・西のフレッツ担当です。
フレッツ契約の回線設定の問い合わせには、ＮＴＴ東・西からの回線ＩＤ（または、ひかり電話番号）と、プロバイダのぷららからの回線接続用のＩＤ／ＰＷを用意してください。
（フレッツ契約の場合、キャリアメール（プロバイダメール）の設定の問合せが、プロバイダです。）

お礼

2017/09/09 21:58

ぷららの会員サイトログインの本パスワード変更なのですが、ルータの設定画面もう一度確認してみようと思います。わからなかったらやっぱりNTT東の担当者に問い合わせするのが確実のようですね。
丁寧な回答をいただきましてありがとうございました。

質問者