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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：解約手続きについて）
NTTぷららの解約手続きで問題発生！資料がない状況でどうすれば？
2023/10/12 15:28
このQ&Aのポイント
- NTTぷららの解約手続きで問題が発生しています。以前の解約方法では解約できず、電話やWEBでも進めることができません。さらに、ひかりTVを見ていないにも関わらず、NTTぷららからの請求が来ており困っています。
- 契約時の資料を全て破棄してしまっており、エントリーコードもわかりません。これらの状況で解約手続きを進める方法はあるのでしょうか？
- NTTぷららの解約に関する問題に困っている方へのアドバイスや解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
解約手続きについて
2017/09/13 14:23
以前「NTTぷららが解約できない」と質問した者です。お教え戴きました解約方法でも解約できません。WEBや電話で解約しようにも「電話番号が登録されていません」との事で先に進めません。7月末でフレッツ光を解約してひかりTVを見ていないのに、NTTぷららの請求が来て困っております。因みに契約時の資料は全て破棄しておりエントリーコードも分かりません。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
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