サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら
  • 「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
    アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
    回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
    アンケートはこちら

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    締切済み
    すぐに回答を!

    テレビサービスが使えなくなりました

    2017/12/07 11:28

    ひかりTVのCS放送を視聴しようとすると「現在、このチャンネルは視聴できません IP2001」と表示され、画面が黒くなります。ただし、黒い画面を透かして、放送されているTV画面の動きは把握できますし、音声も聞こえます。料金未払いがありましたが、解消しており、ビデオサービスは利用できます。対策をお教え下さい。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (3件中 1~3件目)

    2017/12/30 18:25
    回答No.3

    ひかりTVは、地デジとBS,そしてビデオ映像が対象の筈です。
     CSを見たいのであれば、別途CS受信契約も必要となります。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    この質問は投稿から一年以上経過しています。
    解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

    質問する
    2017/12/20 12:52
    回答No.2

    COPあるいはCAF番号の再入力を試してみてください。
    それでも駄目ならテレビあるいはセットボックスの再起動をしてみるのも効果的です。

    2017/12/08 06:45
    回答No.1

    ひかりTVってCS放送観られるんですか  ??

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。