このQ&Aは役に立ちましたか？
セキュリティについて
2023/10/12 16:20
- ドコモの光ネットを以前契約し、24ヶ月セキュリティチェック無料に申し込んだが、他のセキュリティソフトをインストールしようとしても「有効なソフトを検出しました」と表示される。ぷららにログインしても勝手に請求されていない様子で、マイページには無料サービスの期限も記載されていない。このまま使い続けて大丈夫なのか、それとも有料の別のソフトをインストールすべきなのか、初心者で分からない。
- ドコモの光ネットを契約し、24ヶ月セキュリティチェック無料に申し込んだ。しかし、他のセキュリティソフトをインストールしようとすると「有効なソフトを検出しました」と表示される。ぷららにログインしても請求されていないようで、マイページには無料サービスの期限も記載されていない。このまま使い続けて大丈夫なのか、有料の別のソフトをインストールすべきなのか、初心者で分からない。
- ドコモの光ネットを以前契約し、24ヶ月セキュリティチェック無料に申し込んだが、他のセキュリティソフトをインストールしようとすると「有効なソフトを検出しました」と表示される。ぷららにログインしても請求されていないようで、マイページには無料サービスの期限も記載されていない。このまま使い続けて大丈夫なのか、有料の別のソフトをインストールすべきなのか、初心者で分からない。
セキュリティについて
2018/12/16 22:13
ドコモの光ネットを以前契約し、その際に24ヶ月セキュリティチェック無料に申し込みました。
二年が経過し、他のセキュリティソフトをインストールしようとしたのですが「有効なソフトを検出しました」と表示されました。
ぷららにログインをしても勝手に請求されていない様子なのです。
期限を間違えたのかとも思ったのですが、マイページには無料サービスの期限も記載がありません。
このまま使い続けて大丈夫なのな、それともやはり有料の違うソフトをインストールするべきなのか。
削除して光回線が使えなくなるのでは…。
などと心配しています。
初心者で分かりません。
言葉足らずですが、よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
別のセキュリティソフトを導入したいのであれば、現在インストールされているセキュリティソフトをアンインストール後、一度再起動してそれから新しいセキュリティソフトをインストールすれば、いいだけ。
もし、ＰＣのＯＳがWindows 10であるのなら、セキュリティソフトをアンインストールし、再起動して時点でＯＳ標準搭載のセキュリティが稼働を始めます。
この状態で別メーカーのセキュリティソフトをインストール可能です。
ただ、例えばノートンなど大手のセキュリティソフトが入っている所に別のメーカーのセキュリティソフトをいれれば、「有効なソフトを検出しました」と表示になると考えます。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
