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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりＴＶチューナー返却時のリモコン欠損（紛失））
ひかりＴＶチューナー返却時のリモコン欠損（紛失）
2023/10/12 16:24
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶチューナーを返却する際のリモコンの欠損（紛失）について心配です。リモコンを紛失してしまった場合、チューナーのみを返却することは可能なのでしょうか？
- ひかりＴＶサービスやＩＳＰぷららを利用している場合、チューナーを返却する際にリモコンの欠損（紛失）がある場合、どのような対応がされるのか気になります。
- 「お手軽プラン」に変更するためにひかりＴＶチューナーを返却したいのですが、リモコンを紛失してしまった場合、チューナーのみ返却することは可能なのでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
ひかりＴＶチューナー返却時のリモコン欠損（紛失）
2019/02/23 17:06
「お手軽プラン」に変更しようと思い、チューナーを返却したいのですが…
リモコンを紛失しており、チューナーのみしか返却できない場合どうなるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
>「お手軽プラン」に変更しようと思い、チューナーを返却したいのですが…
お手軽プランもチューナーは必要ですよ。
原理上ひかりTVは、全部STBがなければ動作しないので。
そもそも、チューナーがいらないのであれば、解約でいいのでは？
で、リモコン紛失ですが、ある程度長い契約をしていた場合は、
相手側がチューナー代金事回収しきってる可能性もあり、追加費用を
取られないこともありますが、回収できていないケースでは、
普通に部品代として、請求をされると思います。
そこは、契約した先の判断なので、この手のサイトでは
答えは出ないことは確かですね。
誰かが、無料だった有料だった？としても、
あなたの契約上ではどうかは、その店しかわかりませんから。
お礼
2019/02/24 08:03
アドバイス頂きありがとうございます。
いまからチューナー事買い取ることもできるんですね。
チューナーは当初購入を考えていましたが…
オペレーターの方から、購入の場合１年間の保証のみですが
故障等への補償対応をレンタル中は
ずっと受けられるってアドバイスがあったので
レンタルを続けてきました。
結果チューナーは全然故障せず、６年つかえました(^^;)
結果論ですが…購入していてもよかったかもです。
これからは、しばらく休止して解約は落ち着いて考えようとおもってます。