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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:解約手続きの機器訪問回収について)
解約手続きの機器訪問回収について
2023/10/12 16:25
このQ&Aのポイント
- 解約手続きをした場合、宅配業者の訪問回収日を指定することは可能ですか?
- 宅配業者からの手紙によると、訪問回収は3月27日頃に行われる予定です。
- しかし、私の休みは26日と29日であり、それらの日に回収をしてもらえるか確認したいです。
※ 以下は、質問の原文です
解約手続きの機器訪問回収について
2019/03/20 17:51
解約手続きをした者ですが、宅配業者の訪問回収日を指定できますか?3月27日頃訪問回収に伺うと手紙で頂いたのですが、休みが26日、29日で、その日が都合がいいのですが。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
ぷらら光などを解約されたんでしょうか?
この場合、NTT機器の返却であれば「回収キット」で返送ですし、アナログ戻し(ひかり電話をアナログ電話に戻す)工事付きでの解約であれば、先に工事日程の調整連絡が入るはずです。
封書で回収日が指定されていたのであれば、その封書の中に「連絡先」があるはずですからそこにまず問い合わせてください。
これがないとか、よくわからないならば、明日にでもぷららのサポートに連絡して回収日の調整ができるか確認してください。
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2019/03/20 18:05
回答No.2
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