テレビが見られません

2019/04/23 21:50

光テレビが見れません
現在「テレビ」サービスはご利用になれません
と表示

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

hangure23

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回答（1件中 1～1件目)

kuzuhan

2019/04/23 22:18

回答No.1

ひかりTVに関連する機器の再起動や、コードの抜き差しを試してください。

なお、同時にインターネットも閲覧できなくなっている場合は、ONUやひかり電話ルーターの故障の疑いもあります。

参考URLに従って、機器の再起動を実施。改善しない場合は、明日以降にひかりTVのお問い合わせ窓口に連絡して、指示を仰いでください。

【参考】http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?site_domain=default

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