このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：この会社はアフターフォローなしですか）
この会社のアフターフォローは詐欺ではないか
2023/10/12 16:36
このQ&Aのポイント
- この会社のアフターフォローが不十分なのではないかと疑問を抱いています。
- 電話での対応がなく、後日連絡を受けると言われても実際には連絡がされない状況です。
- ただ、料金の引き落としはちゃんと行われているようです。一方で、このような対応は詐欺行為に該当するのではないでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です
この会社はアフターフォローなしですか
2019/07/11 03:13
電話→つながらない
後で電話すると言ってしてこない
料金の引き落としだけはちゃんとする
これを詐欺というのではないでしょうか
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
2019/07/11 09:20
回答No.3
アフターフォローもコストがかかります。
安く安く！の希望に対応するには、コストを抑えなければなりません、
一番コストがかかり抑えやすいのが、アフターサポートです。
対応人数が少ないために電話が繋がらないのは、サポーをやっていないのではありませんから、詐欺にはなりません。
アフターサポートにもお金をかけて居るところで契約をした方が良かったかもしれませんね。
当然そのコストは月額料金に乗って居るので高くはなるのですけどね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
