サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
Twitterアカウントでログインが行えなくなった場合
以下のFAQをご参考のうえ、パスワードを再設定してください。
パスワードの再設定方法

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

ビデオに関する質問です。

2019/07/11 21:46

見たいビデオがほぼ映りません。
レンタルで購入したのに視聴をクリックしたら画面が真っ暗のままでなにも映りません。
以前にもそのようなことがあり電話で聞いた時、線を抜いたり入れたりしたのでやってみたけどそれでも映りません。どうしたらいいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/07/12 13:49
回答No.2

取り換えてもらう お金を返してもらう。
店に持っていくと その場で見れるかどうかチェックすると思います。
その結果次第ですね。店でみることができたら 自宅の機械に問題があるということになります。
それだけが写らないのか 他のは見れるのかチェックしてみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2019/07/12 08:31
回答No.1

とりあえずパソコンで見えるかどうかやってみてください。

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。