IP2000-1って？

2019/08/06 18:29

今日急に昨日まで普通に見れていたひかりTVのチャンネルがつかなくなってしまったんですけど、このIP2000-1って何処が悪いのか教えてください！

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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amanojack

2019/08/06 19:13

回答No.1

ぷららから、レンタル或いは買い取りしたチューナーのランプを確認してみてください。
ランプ状態で、何が悪いのかわかる可能性あります。
チューナーを再起動することもしてみてください。
再起動した後にチューナーの設定画面で、どこか消えてしまっていたり、変なところがあったら修正が、必要です。

それでも解決しない場合は、チューナーのランプ状態をサポートセンターに電話してください。
ランプ状態によっては、チューナーの交換（レンタルの場合）など対応してくれると思います。

参考までにランプ状態が、わかる一覧の画像を添付しますので確認してみてください。
ST3400のランプ表示なので、チューナーが別の場合は、参考にどうぞ

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