メール受信について

2019/08/20 11:17

attention: bounced message notification, number of messages!!

今朝になってこのようなメッセージが数件入り、
メール受信ができなくなりました。
プロバイダのメールサーバが受信メールで満杯になっている状態のようですが
どのような対応、設定すればよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

komacchi2131

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回答（2件中 1～2件目)

narashingo

2019/08/20 13:55

回答No.2

ぷららのメールでしたら、webメールとしてブラウザでアカウントにログインして、不要なメールを削除できると思います。

メールソフトでのPOP受信でしたら、そのアカウント設定に「サーバーにメッセージのコピーを残す」かどうか、設定項目があるはずで,それを無効にするか、一定期間経過時にコピーを削除するように設定したらよいです。
（Plalaの方のFAQ)
https://qa.itmedia.co.jp/qa8986022.html

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hikkyhokky

2019/08/20 13:25

回答No.1

手元のデバイスでメールを読むのに使っているソフト＝メーラーの設定に、「サーバーに残っているデータを消去する」みたいなオプションが無いでしょうか。それで、既読メールは消えるはずです。あるいは、メーラーを使わずに、webでメールを読めませんか？もしできるなら、そこでメールを全選択して削除しても良いと思います。

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