利用再開する方法

2019/09/01 09:49

３月分の料金が払えていなかったようで、水色の圧着ハガキがきました
次の日(土)にコンビニで払いました。
再起動しても、再開しません
利用停止か解約などとでます
どうするといいですか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

taiga241001

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y-y-y

2019/09/01 10:51

回答No.2

ふつう、通信事業者（電話会社・プロバイダ・MVNO（仮想移動体通信事業者、つまり、格安SIM販売会社）など）は、料金締切日から３か月延滞すると、「料金未納による強制解約」になるんですけどね。

質問では、利用停止と、解約か分かりませんので、ぷららら問い合わせましょう。
●　利用停止・・・・回線が停止だが料金納付によつて再開可能。
●　解約（料金未納による強制解約）・・・・料金納付しても再開が不能。新規契約しかないが、料金未納の前歴が有るので新規契約は難しい。
延滞料金は、名も知らない債権回収会社に移転されて、ある日、突然、名も知らない会社名で請求とか、裁判の連絡が有るかもしれない。

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nijjin

2019/09/01 09:56

回答No.1

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