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解約したい

2019/09/17 20:19

光TVミュージック、ブックの解約をしたくてマイページにいって、dアカウントで登録したのでdアカウントでログインボタンを押したのですが、dアカウントでログインのページに飛ばず、またそのページのまま変わりません。どうすればdアカウントでログインできますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2019/09/18 13:38
回答No.1

dアカウントで間違いなく登録したのであれば、ログイン画面からdアカウント（携帯会社のIDでログイン）を選んで、そこからログインしメニューへ。
そこから月額プログラムを解約します。

うまくできない場合は、ひかりTVサポートに問い合わせてください。

【参考】https://dohack.jp/music/quit-hikaritv-music
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