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ひかりTV映りません

2019/12/03 08:23

ひかりTVが映りません。
電源を入れたのですが、
読み込み中…おさるの画面
その後、音声なしの真っ黒画面。
チューナーも周辺機器もコンセントも抜いて試しましたが、何度やっても結果は同じでした。
どうすればよいでしょう。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/03 10:28
回答No.1

サポートへ連絡して来て貰って下さい。

お礼

2019/12/03 12:12

回答ありがとうございます。
やはり、サポートセンターに連絡した方がいいのですね…。

質問者

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