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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エントリーコード入力画面）
エントリーコード入力画面での問題
2023/10/12 17:32
このQ&Aのポイント
- 突然、初期状態になり「エントリーコードを入力してください」という画面で、エントリーコードを入力しても消えてしまい、また入力画面に戻ってしまう。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連するエントリーコード入力画面での問題が発生しています。
- エントリーコードを入力しても画面が初期状態に戻り、正しく入力できない状況です。
※ 以下は、質問の原文です
エントリーコード入力画面
2019/12/05 22:06
突然、初期状態になり「エントリーコードを入力してください」という画面で、エントリーコードを入力しても消えてしまい、また入力画面に戻ってしまう。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
エントリーコードが間違っていませんか。
よくあるご質問で「エントリーコード」を確認したい
エントリーコードとは、チューナーの初期設定やアプリ「ひかりＴＶどこでも」「ひかりＴＶりもこんプラス」の設定に必要な16桁の番号で
以下、いずれかの方法でご確認ください。
ご契約時にお送りした「書面」で確認する
チューナーを使い「ひかりＴＶ」の画面で確認する
インターネットから「ＭｙひかりＴＶ」で確認する
チャットサポートの方が早く解決すると思います。
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