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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットにつながらない）
奈良県でインターネットにつながらない！どうすればよい？
2023/10/12 17:37
このQ&Aのポイント
- 奈良県でインターネットにつながらない状況について相談です。朝から全くインターネットに接続できない状態が続いています。ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららを利用していますが、何か対策はあるでしょうか？
- 奈良県でインターネットの接続ができない状況です。朝からずっと接続できず、困っています。ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららを利用しています。解決策を教えてください。
- 奈良県でインターネットにアクセスできません。朝からずっと接続ができない状態です。ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららを利用していますが、改善策はありますか？
※ 以下は、質問の原文です
インターネットにつながらない
2020/01/01 21:49
奈良県なのですが、けさからまったくつながらないのですが、
どうすればよいですか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
有線接続ならケーブルの接続を確認、ルーターの電源を入れなおす。無線接続なら関連機器の電源の入れなおし。ＰＣの再起動。これで治る場合もあります。
プロバイダ側で障害や不具合があれば、その事象が回避されるまでは無理。あとはルーター等の機器の故障もありうる。
など、回線不通の原因はいろいろあります、切り分けて一つ一つ確認する必要があります。一度プロバイダのサポートに問い合わせてはと思います。
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お礼
2020/01/01 22:54
ありがとうございます。
わかる範囲で、ごそごそやってみてるのですが、何せ最近やりはじめたばかりで、知識が追い付かず(^_^;)
明日サポートに電話しながらチャレンジしたいと思います。
ありがとうございました。