モデムの返却

2020/01/31 15:04

こんにちは。今日退会の申し込みをしましたけど、私が今持っているモデムっていうか、この機械の返却はどうしたらいいのか分からなくて質問いたします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

chohy3217

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skp026

2020/01/31 16:26

回答No.2

ぷららの契約を解除されたということでしょうか。

ざっくり説明ですが、ぷららはインターネットに接続に必要な業者ではありますが、モデムのような物理的な接続機器はあつかっていないです。NTT東日本またはNTT西日本のような回線の事業者があつかいます。そちらの解約手続きをご確認ください。以下はフレッツ光の解約の場合の例です。
https://flets.hikakunet.jp/13951.html
ドコモやauやソフバンも回線事業者です。契約した事業者の解約手順を確認ください。

念の為以下もご案内します。
チューナーなどレンタル機器返却
https://www.hikaritv.net/support/henkyaku/

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

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sknbsknb2

2020/01/31 15:27

回答No.1

質問をされる場所をお間違えではないでしょうか。
ここは、みんなの疑問や質問に不特定多数が答えるサイトです。

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