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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：モデムの返却）
モデムの返却について
2023/10/12 17:43
このQ&Aのポイント
- 退会手続きをした際、持っているモデムの返却方法が分からないので質問いたします。
- 退会手続き後、現在使用しているモデムの返却方法について教えてください。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららを退会する際、モデムの返却手続きについて教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
モデムの返却
2020/01/31 15:04
こんにちは。今日退会の申し込みをしましたけど、私が今持っているモデムっていうか、この機械の返却はどうしたらいいのか分からなくて質問いたします。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ぷららの契約を解除されたということでしょうか。
ざっくり説明ですが、ぷららはインターネットに接続に必要な業者ではありますが、モデムのような物理的な接続機器はあつかっていないです。NTT東日本またはNTT西日本のような回線の事業者があつかいます。そちらの解約手続きをご確認ください。以下はフレッツ光の解約の場合の例です。
https://flets.hikakunet.jp/13951.html
ドコモやauやソフバンも回線事業者です。契約した事業者の解約手順を確認ください。
念の為以下もご案内します。
チューナーなどレンタル機器返却
https://www.hikaritv.net/support/henkyaku/
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
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