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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:特定ドメインからのメールが届かない。)

特定ドメインからのメールが届かない。

2023/10/12 18:19

このQ&Aのポイント
  • 楽天ドメインからのメールが届かないという問題が発生しています。
  • 最近、楽天ドメインからのメールが受信トレイに届かなくなったとの報告が相次いでいます。
  • 特に、ひかりTVのサービスやISPぷららを利用しているユーザーに影響が出ているようです。
※ 以下は、質問の原文です

特定ドメインからのメールが届かない。

2020/02/17 13:22

楽天ドメインからのメールが届かなくなった。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/02/17 13:37
回答No.2

楽天から届かない 参考サイト
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006531

お礼

2020/02/17 19:05

早々の回答有り難うございます。

楽天のヘルプは、質問前に読みましたが、解決には至りませんでした。

質問者

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質問する
2020/02/17 13:36
回答No.1

 
契約してるメールサービスの受信設定を見直してください。
 

お礼

2020/02/17 19:16

早々の回答有り難う御座います。

受信設定、メール閲覧ソフト、セキュリティソフトの設定には問題ありません。
迷惑メールフォルダにも、メールサーバーにも受信の痕跡がないようなので、
プロバイダ、楽天に、質問するしかないようです。

質問者

お礼をおくりました

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