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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：契約コースにぷららTVも含まれいてるが自覚がない）
ぷららTVを含む契約コースの解約方法と料金の低減について教えてください
2023/10/12 18:24
このQ&Aのポイント
- 契約時にぷららTVが含まれていることに気付かなかったため、解約したいです。
- 現在、ぷららTVを使用していないため、停止することが可能なのか知りたいです。
- ぷららTVを止めた場合、料金が低減されるのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
契約コースにぷららTVも含まれいてるが自覚がない
2020/03/08 12:58
契約時、プロダイバーはぷららを選択したが内容を確認したらぷららTVが含まれていた。
インターネットをTVに接続していないし、ぷららTVを見ることがない。
ぷららTVは、やめられないのか?
止めたら料金が低減されるのか?
教えてください。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
私も何年もぷららをプロバイダーとしていて、ひかりTVがついているのを去年知ったばかりです(笑)。
たぶんpapa3919さんも私同様に無料サービスのひかりTVだと思います。
プロバイダー契約すると、「エントリープラン見放題」で、
かなり制限された映画やTVドラマが無料で見られます。
一度ご自身の契約内容をぷららのサイト→マイページで確認して
ひかりTVが有料になっていないかどうか、確認されれば安心できると思います。
万が一有料になっているのでしたら、サイトからサービスを解約できると思いますし、わからなければぷららに電話かメールを送って解約できるはずです。
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