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ひかりTVがみれなくなった。

2020/03/15 22:07

急にひかりTVがみれなくなりました。

テレビとつないでるHDMIケーブルを変えましたが出来ません。ネットもスマホとかは繋がってるのにテレビはつながらず。

ここ数日、出かけてて家を不在にしててテレビを見てませんでしたが、出かける日の朝は見れてました。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/15 22:34
回答No.1

ひかりTVのよくある質問の手順で、チューナーの再起動をしてみてください。
http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?site_domain=default

改善しない場合は、ケーブル断線(チューナーとルーターをつないでいるLANケーブル、HDMIケーブル)、チューナー不具合、テレビ側の不具合を疑います。
エラーコードやいつもと違う表示が出てるなどがあれば、それが手掛かりで見ることができない原因を特定しやすくなります。

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