システムエラーの対処法

2020/04/30 10:17

ヒカリtvブックを使っています。
注文手続きへというボタンを押すと毎回「システムエラーが発生しました。
恐れ入りますが、トップページから操作をやり直して下さい。」と表示されます。この原因は何でしょうか。

また、デビットカードでの支払いは可能でしょうか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

Manjiro1852

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ベストアンサー

5636apn

2020/05/01 17:22

回答No.1

ヒカリtvブック全般FAQ
https://book.hikaritv.net/book/static/b_help/data/index.html

ライセンスキーエラー
https://book.hikaritv.net/book/static/b_help/data/b_faq_08.html

クッキーを削除してみてなおりませんか？

また、パスワードをまとめて管理するソフト（ノートンIDセーフ、トレンドマイクロ・パスワードマネージャー）等の機能を使用されるとログインできない事象が発生する場合が報告されております。
https://faq.hankyu-travel.com/faq/show/704?category_id=341
以上引用

支払い方法
クレジットカード、ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払の５種類からお選びいただけます。

【参考】https://ps-game-cheap.net/gigagori-wifi-slow/

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。　回答ありがとうございました。

どうやら問題は無事治りました。ありがとうございます。

2020/05/11 23:02

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