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インターネットが、使えない

2020/05/12 19:16

Wi-Fiは、繋がってるのに、インターネットが、使えない。
5月11日夜いきなり、繋がらない

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/05/12 19:22
回答No.1

Wifiが使えるかと、インターネットが使えるかは
全くの無関係になります。

道路=Wifi
車=データ
つまり、道路を使うデータがない状態です。

回答ですが、
ルーター自体がISPに正しく通信しているかを確認してください。
多くは、機器の再起動でも治ることが多く、
まれに、複雑な問題が起きていることがありますが。
この質問ではそれらが判断できません。

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