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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTVが視聴できない）
ひかりTVが視聴できない？IP2000の表示がでてきます？ドコモのカスタマーに聞いても改善されない？同様の症状で改善された方のアドバイスが欲しい
2020/05/19 14:39
このQ&Aのポイント
- ひかりTVが視聴できない？IP2000の表示がでてきます？ドコモのカスタマーに聞いても改善されない？同様の症状で改善された方のアドバイスが欲しい。
- ひかりTVが視聴できない？IP2000の表示がでてきます？ドコモのカスタマーに聞いても改善されない？同様の症状で改善された方のアドバイスが知りたいです。
- ひかりTVが視聴できない？IP2000の表示がでてきます？ドコモのカスタマーに聞いても改善されない？同じトラブルを経験された方のアドバイスをお願いします。
※ 以下は、質問の原文です
ひかりTVが視聴できない
ひかりTVが視聴できない。
IP2000の表示がでてきます。
DTVは視聴できます。
ドコモのカスタマーに聞いて電源やコードの確認しましたが改善できません。
同様の症状で改善されたかたのアドバイスが欲しい。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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お礼
2020/05/19 15:25
ありがとうございます。
今回、カスタマー、トータルサポート、ルーターのメーカーに対応お願いして未だに視聴できない状態です。課金はされるので後の対応を思案します。