ぷららv6エクスプレスに関する質問

ぷららv6エクスプレス

申し込み後 開通状況：開通済　 IPoE対象接続先：IPv4+IPv6 と表示されておりますが、 ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続が　ONへ変更中...　のまま数週間変わりません。開通はしていると思いますが、変更中の表示はどのように理解ｓたら良いのでしょうか。また、いつかは変わるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

ぷららv6エクスプレスについて

ぷららv6エクスプレスについて教えて欲しいです。現在、ぷららv6エクスプレスの開通状況は"開通済み"、IPoE対象接続先は"ipv4＋ipv6'' 手続きは"ー..."になっています。v6+でPS4がしてみたく、PS4の接続設定をPPPoE設定、 Wi-Fiルーター設定もv 6+で、有線での速度テストをしてみたのですが、普通の接続よりも、アップロード、ダウン共に速度が低下してしまいました。考えられる問題としては、HGWによるIPoE接続がOFFになっているからと考えております。v6+でPS4をしたい場合は.HGWのIPoE接続をONにしないといけないのでしょうか？どなたか教えていただきです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

ぷららv6エクスプレス

昨日ぷららv6エクスプレスの申し込みをし、本日の夕方開通のメールが届きました。早速設定をしてみたのですが、どうも接続方式が変更になってないように思います。 ぷ...ららのマイページで確認してみたところホームゲートウェイによIPoE接続のご利用状況が、ONへ変更中となっています。 こちらは、時間が経てばONになるのでしょうか？それとも何か別に設定をしないとONにならないのでしょうか？ ご存知方がいらっしゃいましたら教えてください。 光のホームゲートウェイは、NTT西日本RV-S340SE、無線のルーターはBUFFALOのWSR-1800AX4を使用しています。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

エクスプレスV6開通、PR-500KI設定方法

ぷららV6エクスプレスが開通しましたが、PR-500KIのHGWの設定方法がよくわかりません。 マイページで確認すると、 「ホームゲートウェイ（HGW）によるI...PoE接続」 「ONへ変更中」 「確認」 との表示で、その先どう進めてよいかわかりません。ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

V6エキスプレスがONできません

友人宅が、最近通信速度が遅いということで、改善のためのお手伝いをすることになりました。ぷららのV6エキスプレスを使えれば早い通信速度になりそうなのですが、上手く...設定できません。誰か教えて頂ければ幸いです。 通信環境は、次の通りです。 ドコモ光を契約。契約の時期は、４～５年くらい前。 ２年くらい前に引っ越して、従来の機器をそのまま利用。 ・プロバイダーはぷらら。 ・使用端末は、 １）ONU（Optical Network Unit）回線終端装置＝GE-PON-ONUタイプD ２）ルーターはドコモ光ルーター01（これは１年位前に友人からの頂きもの） ３）固定電話は契約していません。 最初にドコモのサポートへ電話をして、スピードが遅い旨聞いたところ、その時回線テストをして、実際の今の通信速度に特段遅い状態にはないとの回答。そしてオススメされたことは、「ぷららのV6エキスプレス」を契約するともっと早くなるでしょうと言われました。 そこで、ぷららのウェブサイトで「ぷららV6エキスプレスのご利用状況」を見たところ、既に「開通済み／IPv4+IPv6」になっています。しかし、ぷららのウェブサイトで「ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続」の利用状況が、「OFF」となっていましたので、設定を「OFF」から「ON」へ変更を掛けるのですが、最初「ONへ変更中」と表示されるも数日後には元々の「OFF」へ戻ってしまいます。 ぷららのサポートへ電話で問い合わせしたところ、サポート様より「現在使用しているONU GE-PON-ONUとドコモ光ルーター01は、ホームゲートウェイ(HGW）の機能が備わっていなく、V6エキスプレスは利用できません。RIとかPRで始まるONUでないとHGWの機能は付いていません。」とのこと。 そこで、どうしたら使えるようになりますか？って聞いたところ、ぷららへWifiルーターの無償レンタルを申し込んで、そのルーターを使うと即刻簡単にV6エキスプレスが使えるようになりますとの回答でした。 早速ぷららへ無償のWifiレンタルを申し込み、到着した機器が次のルーターです。 バッファロー　WSR-1166DHPL2/PL ドコモ光ルーター01の代わりに、そのWSR-1166DHPL2/PLを接続して普通に接続利用にした上で、再度ぷららのウェブサイトの「ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続 」を「OFF」から「ON」へ変更を掛けるも、「ONへ変更中」の「ご利用状況」が、１－２日後にはやっぱりまた「OFF」へ切り替わってしまいます。結局、ぷららのサポート様が電話で言っていたようには、V6エキスプレスへは切り替えできません。 ぷららのサポートさんは技術的にはよくわかってなくて誤った情報を提供したということなのでしょうか？ぷららのルーターを使うだけでは、元々V6エキスプレスは使えない仕組みがあったのでしょうか？つまり具体的には、電話の機能がないお宅なので、HGWがないことで、どんなルーターを用意してもV6エキスプレスは使えないということなのでしょうか？ 友人宅では、今後光電話の契約を追加で行う予定はありません。そうなると、今後ぷららV6エキスプレスを利用できる方法は存在しないのでしょうか？どなたか教えて頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。