画面に黒い点が出てる

2020/07/01 14:07

画面に黒い点が見られます。
他のテレビで試しても黒い点が画面上に付いてます。
テレビのメーカーに点検してもらいましたがテレビ自体に問題がなくひかりTVを見てる時だけ出てくるので
ひかりTVに問題があると言われました。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

1000yearshk

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回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2020/07/01 14:18

回答No.1

そうなるとひかりTVのチューナーが原因って事になるでしょうね。
恐らくチューナーの不良でしょう。

https://www.hikaritv.net/support/inquire/
に記載のある「チャットでお問い合わせ」「フォームでお問い合わせ」「電話でお問い合わせ」で直接ひかりTVのサポートに問い合わせましょう。

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