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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：フォルダ新規作成）
フォルダ新規作成ができない現象について
2023/10/12 19:42
このQ&Aのポイント
- フォルダ編集を選択後にフォルダ作成しようとしても、フォルダの新規作成タブが機能しない現象が発生しています。
- この問題はひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連しています。
- 詳細な情報や解決策を得るためには、サポートセンターにお問い合わせください。
※ 以下は、質問の原文です
フォルダ新規作成
2020/08/07 11:58
フォルダ編集を選択後にフォルダ作成しようとしても、フォルダの新規作成タブが薄く着色されていて、マウスをおいても機能しない。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
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補足
2020/08/07 17:58
すいません補足します。
OSはWindows10、メールソフトはサンダーバード、インターネットプロバイダーはDion、メールドメインはplalaです。
メール整理のため、新規にフォルダを作成しようと思っています。 以前はメールソフト上での新規フォルダの作成が可能でしたが、いつの間にか不可になってしまいました（ただし、フォルダの移動は可能です）。
上記のため、plalaのWeBメールで作成が可能かと思い、plala WeBメール ⇒ フォルダ編集 ⇒ (新規フォルダ) でフォルダを新規に作成しようかと考えましたが、新規フォルダのタブ自体が作動しません。
以上、原因が不明ですのでサポート願えれば幸いです。