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ひかりtv どこでもで視聴できない

2020/09/09 19:23

スターチャンネルを契約しましたが、ひかりtv どこでもで視聴できません。 
Amazon Fire TVを使っています。 
エラー
このチャンネルは外出先でのみご視聴いた
だけます。
視聴するには、視聴したい端末とチューナ
ーをペアリングしてください。  
と出ます。 どうしたらいいですか。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/09/09 23:36
回答No.1

ひかりTVとは契約していますか?
スターチャンネルのみを契約しただけでは、Amazon Fire TVの「ひかりTVどこでもLITE」アプリを起動しても視聴できませんよ。

Amazon Fire TVで「ひかりTVどこでもLITE」アプリを用いてひかりTVの番組を視聴するには、ひかりTVの視聴契約をしてチューナーを購入あるいはレンタルした後、チューナーとAmazon Fire TVを同一のIPv6ルーターに接続する必要がありますが、そのようにされていますか?
以下に詳しく記載されています。
https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/

上記ページの説明どおりにセットアップしても視聴できないようであれば、ひかりTVのサポートに問い合わせるしかないと思います。

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