本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

3人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:McAfeeをタブレットにインストールして失敗した)

McAfeeをタブレットにインストールして失敗した

2023/10/12 20:32

このQ&Aのポイント
  • McAfeeをタブレットにインストールする際に失敗しました。PCに設定していたが、次のタブレット端末に設定しようとしてもうまくいかず、アンインストールして再インストールを試みましたが、McAfeeのダウンロード画面にアクセスできなくなっています。
  • McAfeeのタブレットへのインストールができませんでした。PCに設定した後、次のタブレットにも設定しようとしましたが、うまくいかず、アンインストールして再インストールしようとしました。しかし、McAfeeのダウンロード画面にアクセスできなくなってしまいました。
  • タブレットへのMcAfeeのインストールに失敗しました。PCに設定していたが、次のタブレットにも設定しようとしたところ、うまくいかないため、アンインストールして再インストールしようとしました。しかし、McAfeeのダウンロード画面にアクセスできなくなってしまいました。
※ 以下は、質問の原文です

McAfeeをタブレットにインストールして失敗した

2020/10/17 16:25

PCに設定して、次のタブレット端末に設定しようとして失敗したので、アンインストールして再インストールをしようとしたがMcAfeeのダウンロード画面に行けなくなった

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/10/24 11:23
回答No.1

アンチウィルスソフトを入れておくと安心感がありますね。

アンチウィルスソフトに限らず、ソフト、アプリをダウンロードする時には、ハードウェアーやOSの種類、システム構成によって違いが出てきます。PCやタブレット、iPhoneなどの設定が正しくても、システムの背後で稼働しているソフトウェアーがダウンロードやインストールの障害になったりすることもあります。

また、新しいウィルスソフトをいれる前に、同じ働きをするものがお互いにパソコン本体のシステムの手順を取り合うことを回避するために、別のメーカーのものを削除する必要があったりします。

基本は、PCやタブレット、iPadやiPhoneを再起動して、マニュアルを参考にしながら、一からやり直すということだと思います。

アンチウイルスは、システムの根幹に触れるルートでウィルスをチェックするものが一般的のようですので、どうしても難しい時には、専門家の助けが必要です。
ハードウェアーを購入した店や、パソコンやスマートフォンのサポートを専門に請け負っている業者さんに相談するのも手です。


以下でYoutubeの動画コンテンツへのリンクが紹介されています。

参考にしてください。

”「マカフィー」Windows版のインストール方法”
https://www.youtube.com/watch?v=bLW0lU7-8wU

”【公式】マカフィー個人向け製品をWindowsパソコンにインストールする方法”
https://www.youtube.com/watch?v=l5y6K90KTM4

”「マカフィー」Android版のインストール方法”
https://www.youtube.com/watch?v=geVvU7E1UU4

”「マカフィー」Mac版のインストール方法”
https://www.youtube.com/watch?v=GvfKgUknOEA



英語版ですが・・・

”マカフィー コンシューマー向け製品のダウンロード方法とインストール方法”
”以下の場合に、この記事を参照してください。
* Windows PC または Mac PC にマカフィー セキュリティ製品をインストールする場合。
* Android デバイスまたは iOS デバイスにマカフィー セキュリティ アプリケーションをインストールする場合。”
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?locale=ja_JP&articleId=TS100342


”試用版ウィルス対策ソフト(PC メーカーにより異なる)を 削除する必要があります。ウィルス対策ソフトが複数インストールされると、PC に不具合が生じる ことが多いため、以下の方法で確認および削除を行なってください。 ”
https://www.kcv.jp/assets/pdf/manual/mcafee_vista_7.pdf


(画像引用)
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC




こちらも参考に
「Mcafee」「ダウンロード」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=mcafee%20%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89


良い方向に進みますように!

参考になれば幸いです。

投稿された画像

お礼

2020/11/02 13:35

色々なアドバイス有難うございます、マカフィーのヘルプに繋いでサポート受けることができました、無事解決して助かりましたm(__)m

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。