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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:解約についてですが…)

NTTひかりとNTTぷららの解約手続きについて

2023/10/12 20:37

このQ&Aのポイント
  • NTTひかりとNTTぷららの解約手続きについて説明します。
  • NTTひかりの解約は完了しているが、NTTぷららの解約手続きに問題があります。
  • NTTぷららの固定電話番号が消去されてしまい、解約手続きが先に進みません。
※ 以下は、質問の原文です

解約についてですが…

2020/11/02 12:13

インターネット環境を整えるため、NTTひかりを契約しました。

諸般の事情により解約することになり、NTTひかりの解約は完了しました。

しかし、NTTぷららの解約があることを認識していませんでした。

NTTぷららの解約手続きをしたのですが、NTTひかりの固定電話の契約した電話番号を完全に消去してしまいましたので、入力が先にすすみません。

NTTぷららの固定電話の番号は、こちらで分かりますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/11/02 14:20
回答No.1

このサイトであなたの電話番号を確認することはできません。

登録している電話番号がわからないならチャットでお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?
ぷららの会員証をもっていれば手続きできますよ。

↓ぷららのチャット
https://chat.plala.or.jp/isp/

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