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どこでもひかりTV アプリでチューナーに接続

2020/11/27 09:28

ipadでチューナーに接続出来なくなった

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/11/27 14:46
回答No.1

私はiPadを持ち合わせていないので確かな事は言えないのですが、回答が付かないようなので、気になった事を一つ。。。

質問者さんの宅内ネットワーク環境が分かりませんので、そちらに関しては割愛させて頂くとして、お使いのiPadのOSは、iPad OSでしょうか? それともiOSのままでしょうか?

App Storeプレビューの「ひかりTVどこでも」アプリの情報として、
>互換性 iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
と記載されていますが、iPad OSの記載はありません。

同様に、ひかりTVホームページ内の「アプリ「ひかりTVどこでも」対応機種について」の対応機種には、
>本アプリはAndroid4.4以上・iOS10以上のスマートフォン・タブレットでご利用いただけます。
と記載されており、やはりiPad OSの記載はありません。

iPad OSだと駄目なのかもしれませんので、詳細はひかりTVカスタマーセンターに直接問い合わせるのが良いと思います。
なお、このサイトはユーザー同士が教え合うコミュニティーサイトですので、ひかりTVからの回答はありません。

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