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ファイヤーTVでのサービス視聴

2020/12/06 22:07

ファイヤーTVでひかりTVどこでもをダウンロードし、トリプルチューナーとの接続まではできましたが、テレビの視聴ができません。
電波の強さは「最強」や「良好」なので、問題ないと考えています。また、接続したチューナーは常に電源ONなので、そこも問題はないと考えています。
原因はなんなのか、アドバイスいただけますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/12/10 12:07
回答No.2

遅れましたが追記です。

【故障】Amazon Fire TV向けアプリ「ひかりTVどこでもLITE」
故障内容]9/30に発売されましたFire TV Stick(第3世代)端末において、「ひかりTVどこでもLITE」アプリが正常にご利用いただけない場合がございます。
現在、アプリストアでの当該端末に向けた配信を停止しております
http://mainte.hikaritv.net/support/network/kosyo/hikariTV/?entry_id=231303

という情報があります。
Fire TV Stick(第3世代)をお使いでしたら上記に当てはまるかと。。。

補足

購入したものは、「fire tv stick 4K」になりますので、ご指摘いただいた内容には当てはまらないと考えます。

2020/12/13 23:18

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2020/12/06 23:28
回答No.1

Amazon Fire TVで「ひかりTV」を視聴するためのアプリは、「ひかりTVどこでもLITE(テレビサービスリモート視聴用)」ですが、ダウンロードしたアプリは適切なものですか?

以下、ひかりTVのホームページにあるAmazon Fire TV視聴マニュアルです。
https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/

補足

回答ありがとうございます。また、お返事が遅くなり申し訳ありません。

ダウンロードしたアプリは、「ひかりTVどこでもLITE(テレビサービスリモート視聴用)」と確認できました。
ご指摘いただきましたとおり、適切なアプリであると思います。

2020/12/13 23:14

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