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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
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    通信速度変更

    2020/12/23 10:22

    ドコモ光の通信速度を100Mから1Gに変更します。変更は27日です。
    変更に伴い、ぷららさんのIDなど変更が必要ですか?
    また、その手続きは?
    変更まではインタネットは使用できなくなりますか?


    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (3件中 1~3件目)

    2020/12/24 19:55
    回答No.3

    ドコモに手続きだけで大丈夫かと

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    2020/12/24 18:22
    回答No.2

    その変更は其の儘で大丈夫です
    速度が変わるだけだから

    2020/12/23 23:06
    回答No.1

    ドコモ光の「品目変更」という手続きをしたのであれば、ぷららのIDとパスワードは変わりません。手続きは不要です。

    変更の際に通信機器の交換があるときは、インターネット接続設定を行うまでネットの利用はできないことがあります。
    利用中の環境によるので、心配であれば一度ぷららのサポートにチャットか電話で相談してください。
    https://www.plala.or.jp/support/contact/

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