お知らせ

株式会社NTTぷららは、2022年7月1日（金）をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりＴＶ」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。

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キャッシュバックの振り込みについて

2021/01/25 17:09

ぷららサポートセンターより１月中旬に1回目の振り込みがあるという返信をメールで受けているのですが、まだ振り込まれていません。どうしてでしょうか？

ついでにお尋ねします。２回目の振り込みはいつで，どんな形でお知らせが来ますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

yaman-ba

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noname#248574

2021/01/25 18:21

回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場です。
ぷららのカスタマーサポートとは何ら関係がありませんので、質問者さんの質問はぷららに届きませんし、ぷららからの回答もありません。
特に、個人の契約内容に関しては一般ユーザーが知ることは不可能ですので、ぷららのサポートセンターに直接お問い合わせください。

お礼

ご回答をありがとうございました。
よく分からずに登録し質問してしまいました。
失礼いたしました。

2021/01/25 20:46

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