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録画映像が乱れる

2021/02/05 16:10

ひかりTVドコモテレビターミナル TT01使用。外付けHDDでWOWOWを録画していますが、画像が乱れたり飛んだりしてフルで録画出来ていません。今までに再起動したりしてはいますが改善されません。何か策はありますか?ド素人の質問ですいません💦

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/02/05 16:17
回答No.1

HDDの故障(寿命)、あるいは、ひかりTVドコモテレビターミナル TT01の故障と思われます。できれば、ひかりTVのサービス契約会社に連絡、または、外付けHDDを交換してみて下さい。

お礼

2021/02/06 17:18

ありがとうございました。
試してみます。

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