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2021/03/04 16:18
ドコモ光(ぷらら)を契約しています。DAZN for docomo を契約しており、スマホやPCで視聴できますがTVではフリーズしてしまいます。ひかりTVの契約をしないと視聴できないでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
失礼しました。
前回の回答の際には質問の意図が汲み取れていませんでした。
DAZNだけの視聴ならひかりTVの契約はいりませんよー!
ひかりTVのチューナーで視聴したいなら、ひかりTVの契約は必要になります。
しかしテレビ本体のDAZNのアプリから視聴されているのであればひかりTVは全く関係ありません。
また環境にも問題がないのであればDAZNのアプリの問題かと思われますのでDAZNのサポートにご相談されたほうが良いかと思います!
ありがとうございました。
DAZNのサポートセンターに問い合わせてみます!
2021/03/11 10:52
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ST3400とST4500なら見れますよ
回答ありがとうございます。
やはりチューナーがないとDAZNは見れないでしょうか。
DAZNのエラーコードがカスタマーサービスに連絡とありましたので問い合わせないといけないようです・・・
2021/03/05 10:28
こんにちは
テレビの環境は適応していますか?
https://www.dazn.com/ja-JP/help/articles/about-recommended-devices-jp
テレビ
・Android搭載テレビ(SONYやSHARP等)
・Panasonic製スマートテレビ (2014+)
・LG製スマートテレビ (2014+)
・TOSHIBA製スマートテレビ
・ソニー製スマートテレビ(2014+)
・DIGAブルーレイディスクレコーダー(2016+)
DAZN for docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/service/dazn/usage.html
http://faq.hikaritv.net/faq/show/3018?category_id=394&site_domain=default
https://xn--t8j4a1c1g5a3y9a0b3198e2dnt2p98tz81c.com/docomo-hikari/dazn-for-docomo.html#DAZN_for_docomo-3
ありがとうございます。
テレビはPanasonic製で買い替えたばかりなので適応環境に問題はございません。
2021/03/05 10:26
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