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    caf、copから始まるIDがわかりません

    2021/03/06 22:49

    無料Wi-Fiレンタルの申し込みしようとしたところcaf、copから始まるIDの入力が必要になります。ぷららの会員登録証に記載されていると出ますが会員証を見ても記載がありません。
    どうしたらいいでしょうか?

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2021/03/07 00:03
    回答No.1

    私は、ぷらら の関係者ではありません。
    pinky_y0u さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/
    この質問が、pinky_y0u さんの操作により、ぷらら の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷらら のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
    「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
    次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもpinky_y0uさんのこの質問を閲覧出来ます。
    https://okwave.jp




    > ・・・・caf、copから始まるIDの入力が必要になります。

    NTT東・西の「フレッツ光」か、または、NTT東・西の光回線設備を利用して別の契約先の「転用契約」または「光コラボ(コラボレーション)」の契約ですね。
    このIDは、光回線の開通時に割り当てられて、以後は、契約者情報の変更や、光回線の事業者の変更(光回線の契約先変更)などや、引っ越し時の光回線移転などには必ず必要になります。

    「フレッツ光」、「転用契約」、「光コラボ」での光回線の開通時とか、光回線の契約先変更時に、A4の書類で、「お客様ID」、または「ご契約ID」の欄に記載されています。

    ちなみに、光回線は「CAFと数字10桁」です。
    COPからは、ADSL回線だと思いました。

    どうしても、「お客様ID」、または「ご契約ID」が分からないなら、ぷららへ聞くしかありませんが、その場合は、「ひかり電話の番号か、契約者の「漢字・カナ等のフルネーム」から検索しますが、本人確認や成りすまし防止のために、すくに回答をしないでしょう。
    回答は、ぷららに登録の住所へ郵送になるかもしれまん。

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