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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：退会）
退会したひかりTVブックの初回無料について確認
2023/10/12 22:22
このQ&Aのポイント
- ひかりTVブックに登録し、初回無料がきれるまえに退会をしました。支払いはソフトバンクまとめて支払いにしたので、購入取消しと表示された。退会は正常に行えたか確認したい。
- ひかりTVのアカウントの削除には電話する必要があり、電話せずに削除せずにそのままにしていても問題はないか心配。
- 退会したひかりTVブックの初回無料がきれる前に支払いはソフトバンクまとめて支払いで購入取消しと表示された。退会手続きは正しく行えたのか疑問。ひかりTVのアカウントの削除は電話しないとできないが、削除せずにそのままにしていても問題はないか心配。
※ 以下は、質問の原文です
退会
2021/03/11 03:50
ひかりTVブックに登録し、初回無料がきれるまえに退会をしました。支払いはソフトバンクまとめて支払いにしたので、確認した所購入取消しと表示されていました。これは正しく退会できたということでしょうか？
また、ひかりTVのアカウント？も削除したかったのですが電話しないと出来ないと書いてありました。削除せずそのままにしていても特に問題はないですかね？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
退会できていない場合でも初月は無料だとそもそも料金が出ないのでソフトバンクまとめて支払を見ると取消と記載されますよ。
解約されているか確認するためにはブックのマイページに入って確認するしかないです。
また解約方法についてはFAQに載ってます。
一度確認してみてください。
Q.月額ポイントプランはどうすれば解約できますか？
https://book.hikaritv.net/book/static/getugakupt_faq/data/index.html#faq13
もし解約できないなどあれば料金発生してるか心配だと思うのでひかりTVに早めに連絡したほうがいいですよ。
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