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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ログインできない。）
ログインできない。二段認証で進めない。メールアドレス変更反映されず。
2023/10/12 22:27
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶ Web会員のログインで二段認証の画面で進めない問題が発生しています。
- メールアドレス変更手続きをしたものの反映されず、ログインができない状態です。
- 解決策は電話での問い合わせが必要かもしれません。
※ 以下は、質問の原文です
ログインできない。
2021/03/25 02:49
ひかりＴＶ Web会員を登録したが、ログインした後二段認証を求められて画面に行くが🆔とメールアドレスが違うためその後に進めない。
この前にメールアドレス変更の手続きをしたはずなのに反映されておらず、何もできなくなっている。
解決策ありますか？朝に電話したほうが良いでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
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