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    突然インターネットに接続出来なくなる

    2021/04/06 00:18

    月に何回もインターネット接続出来なくなる。Wi-Fiルーターの電源の入れ直しをするとルーターがなにやら調べてくれて、インターネットに接続出来ましたと解決してくれるがそのたびに時間がかかって大変なので困ってます。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2021/04/06 00:52
    回答No.1

    無線LANルーターの電源を入れ直して直るなら無線LANルーターの問題?って可能性もありますし無線LANルーターがONU(光回線終端装置)に繋がっているならONUの問題?って可能性もあり得ますね。

    https://www.plala.or.jp/support/contact/
    に記載のあるチャットやフォーム、電話で直接ぷららのサポートに相談してみては?

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