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MacAfee for plalaのBig Sur

2021/04/08 13:40

MacでMacAfee for plalaを契約しているのですが、Mac OS 11（Big Sur）にOSをアップデートしたところ使えなくなってしまいました。
検索した所、 https://www.plala.or.jp/option/mcafee/requirement/
に「Mac OS 11（Big Sur）対応バージョンはリリースされておりません。」と記載がありました。
こちらの対応予定はいつ頃になりそうでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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Higurashi777

2021/04/08 14:13

回答No.1

下記McAfeeのwebに該当のFAQがありますね。
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?locale=ja-JP&articleId=TS103092
ISP（ぷらら）経由の場合は「順次BigSur対応製品がリリースされる」との記載があります。ぷららに聞いても判らないでしょうから、McAfeeのサポートセンターへ問い合わせをするのが一番かと。
参考　https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

以上、ご参考まで。