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    MacAfee for plalaのBig Sur

    2021/04/08 13:40

    MacでMacAfee for plalaを契約しているのですが、Mac OS 11(Big Sur)にOSをアップデートしたところ使えなくなってしまいました。
    検索した所、 https://www.plala.or.jp/option/mcafee/requirement/
    に「Mac OS 11(Big Sur)対応バージョンはリリースされておりません。」と記載がありました。
    こちらの対応予定はいつ頃になりそうでしょうか。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    質問者が選んだベストアンサー

    ベストアンサー
    2021/04/08 14:13
    回答No.1

    下記McAfeeのwebに該当のFAQがありますね。
    https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?locale=ja-JP&articleId=TS103092
    ISP(ぷらら)経由の場合は「順次BigSur対応製品がリリースされる」との記載があります。ぷららに聞いても判らないでしょうから、McAfeeのサポートセンターへ問い合わせをするのが一番かと。
    参考 https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact

    以上、ご参考まで。

    お礼

    ご回答ありがとうございます。
    McAfeeのサポートに問い合わせしてみます。

    2021/04/08 15:46

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