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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ひかりtvどこでも)

ひかりTVでの視聴に失敗する問題の解決方法

2023/10/12 22:33

このQ&Aのポイント
  • ひかりTVでファイヤーTVスティックを使用して別のテレビで視聴しようとした際に、番組情報の取得に失敗し、視聴できない問題が発生しています。
  • ひかりどこでもアプリをインストールし3400を接続しているにも関わらず、テレビチャンネルや録画を見ることができず、エラーメッセージが表示されます。
  • ホームサーバーは有効になっており、問題の原因はひかりTV側のサービスやISPぷららにある可能性があります。
※ 以下は、質問の原文です

ひかりtvどこでも

2021/04/09 08:19

ファイヤーTVスティックで別テレビで見ようとひかりどこでもアプリをインストールし3400を接続しました
テレビチャンネルや録画を見ると番組情報の取得に失敗しましたと出てみれません
ホームサーバーも有効にしてあります

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/09 10:53
回答No.2

チューナーの設定で【アクセス制限】が有効になってませんか?
無効に設定してみてください。

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/04/09 16:01
回答No.3

こんにちは


こちら参考にされてください。

https://wifinomori.com/2nd-hikaritv/

2021/04/09 09:02
回答No.1

チューナーのホームサーバーの設定で機種の選定を無効にしたらいかがでしょうか。過去質問に回答が出ていますね。

お礼をおくりました

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