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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：会員証が届かない）
会員証が届かない
2023/10/12 22:34
このQ&Aのポイント
- ドコモ光の契約をしたが、会員証が届かない
- ドコモ光の機械は届いたが、会員証が19日の工事前に届かない
- ドコモ光の契約手続きをしたが、19日の工事予定に間に合わず会員証が届かない
※ 以下は、質問の原文です
会員証が届かない
2021/04/13 19:50
ドコモから契約したのですが、ドコモ光の機械は届きましたが、19日に工事が入るのですが、会員証が届かないです
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
会員証は郵便で届けられます。
いずれにしても届いていないものについての確認は、ここではなく直接ぷららのサポートに問い合わせるしかありません。
例えば、引っ越しが絡んでいると郵便受けに名前を出していないなどで「宛所尋ね当たらず」で戻されているとかも考えられます。
引っ越し先で利用するということであれば、郵便局に転居届や居住確認について問い合わせをしてから、ぷららのサポートに直接問い合わせをしてください。
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ドコモ光登録証が届きません
https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/018521
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