会社のパソコンにリモート接続ができない

補足ありがとうございます

「会社のパソコンにリモート接続できない」とあるので、
お勤め先の居室にあるパソコンを操作したい、ということだと思いますが、まずはその手前の段階で、
まずご自身のパソコンやスマホなどを、
WN-PL1167EX01を介して無線LANでインターネットできる状態にすることが先決です。

>ルーター(RT400)
https://web116.jp/shop/hikari_r/rt_400ne/rt_400ne_00.html
>Wi-Fi機器はIODATA　WN-PL1167EX01
https://www.iodata.jp/lib/product/w/6061.htm
ですね

そうなると、物理的な接続については、
[VDSLモデム]-(LANケーブル)-[RT400NEのWAN]から、
[RT400NEのLAN1-4のどれか]-(LANケーブル)-[WN-PL1167EX01のインターネットポート]のように配線しているかと思います。

そのうえで、
WN-PL1167EX01背面のモード切り替えスイッチは
[ルーター/AP]で初期設定をすることになります。
セットアップガイド
https://www.iodata.jp/lib/manual/pdf2/wn-pl1167ex01_setup.pdf
まず、ここまでが確実にできているかを確認したいところです。

念のためぷららやNTTから届いている設定情報を手元に用意したうえで、
上記セットアップガイドの2ページにある、
「本製品の設置をやり直したい（初期化方法）」を行って、
WN-PL1167EX01を購入時状態に戻したうえで、
同マニュアルの「設置する」から再度行ってください。

その後、WN-PL1167EX01の管理画面が開けたら、
オンラインマニュアル「動作モードを切り替える」
https://www.iodata.jp/lib/manual/wn-pl1167ex01/index.html#p4_1
により、「APモード」に設定を変更してください。

最後に、「ファームウェアの更新手順」
https://www.iodata.jp/lib/manual/wn-pl1167ex01/index.html#p4_5
により、リモートメンテナンス機能を「有効」にして
WN-PL1167EX01のファームウェア（本体制御プログラム）が
自動的に更新されるようにしてください。

これで、WN-PL1167EX01の設定が最適化されるので、
WN-PL1167EX01にスマホなども接続し、
問題なくネット利用ができることを確認してください。

最後に、お手元のパソコンのWi-Fi接続をWN-PL1167EX01の
5GHz帯SSIDまたは2.4GHz帯SSIDに接続してから、
モバイルルーターで実施した時同様に、お勤め先のパソコンに接続する手順に沿って実施してみてください。

お礼

2021/04/17 14:02

詳細なご案内ありがとうございました。
DOCOMO光→ぷららにも連絡したところ
Wi-Fiルーターのファイアウォールが働いている可能性があるとの事でした。
Wi-Fiルーターによってはネット上で
設定をできるとの事でしたが、
私の使っている機器では無理のようでした。
ぷららとして無償で送っているWi-Fiルーターはインターネットの接続をするためだけに渡しているもので
VPN接続等違った環境で使うのであれば電気やさんで
VPN対応機器を購入することを勧められました。

でしたので以前の使っていた機器に付け替えたら
繋がりました❗
Wi-FiルーターもVPN対応機器があるのですね。
ネットに無知であると混乱しますね。

親身になって色々と教えてくださってありがとうございました。

質問者

補足

2021/04/17 10:50

回答ありがとうございます。

＞WN-PL1167EX01を介して無線LANでインターネッ＞トできる状態にすることが先決です

スマホもPCも無線LANでインターネットに接続はできている状態になります。

ちなみにDOCOMO光回線に問い合わせたところ
RT400KIはルーターと思っていたら光電話のモデムでした。ですので二重ルーターではありませんでした。

○WN-PL1167EX01背面のモード切り替えスイッチは
[ルーター/AP]で初期設定→APモード設定

○ファームウェアの更新→リモートメンテナンス機能を「有効」

そちらを試してみようと思います。
わかりやすくご案内ありがとうございます。

質問者