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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WIFIルーター)

WIFIルーターの返却問題について

2023/10/12 22:38

このQ&Aのポイント
  • 引越先の工事完了後にルーターがない事態が発生しました
  • ぷららに連絡しても関係ないとの回答があり、NTTに確認するよう指示されました
  • どうすれば問題を解決できるのかについてアドバイスを求めています
※ 以下は、質問の原文です

WIFIルーター

2021/04/26 13:08

本日、引越先の工事完了。ルーターは、引越を伝えたときに返却を言われたので返却しましたが、工事完了後にルーターがないことを指摘。ぷららに連絡するも関係ない、行方をNTTに確認しろとのこと。NTTに連絡すればぷららにとのこと。どうすればよいですか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/04/26 14:27
回答No.2

プロバイダーの問題になるので
NTTぷららに確認するしかありません。

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質問する
2021/04/26 13:17
回答No.1

行方を引越先の回線契約会社あるいはプロバイダに確認するしかありません。

お礼をおくりました

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